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  • Ya podrá elegir la Suscripción (tanto en versión Impresa como Digital) u otro Producto deseado entre las opciones que figuran en la banda superior de color rojo.
  • Escoger el producto deseado y seleccionar el “País de destino” para que el sistema le ofrezca la información apropiada según realiza su pedido y podrá modificar la Divisa entre euros y dólares en el selector que figura en la banda superior de color rojo.
  • Seguir los pasos que le va ofreciendo el sistema para la compra de más productos o la finalización de la compra que figura en la Cesta.
  • Si la compra se ha realizado correctamente: recibirá un correo de confirmación de pedido de inmediato y, otro, al día siguiente. *En caso de haber comprado una suscripción, conviene fijarse en las ediciones de comienzo y término.
  • Para más ayuda o información, responder a cualquiera de nuestros mensajes o escribir a atencionalcliente@hola.com.

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Conviene revisar la información detallada de los correos electrónicos que te envió nuestro sistema al registrar tu pedido (revisa también siempre el buzón de spam) o la que figure en nuestra web al entrar en Inicia Sesión (CREAR ENLACE) y clicar sobre Ver mis Productos / CONSULTAR MIS ENVÍOS.
Es posible que, según el país de destino, el operador postal de destino, época del año o modalidad de envío, los pedidos / revistas puedan tardar más en llegar, por lo que agradecemos esperes unos días antes de contactar con nosotros.
Para más ayuda o información, puedes responder a cualquiera de nuestros mensajes o escribir a clientes@hola.com.

Si tienes marcada la Renovación Automática (pagos mediante Tarjeta de pago o Domiciliación Bancaria): no tienes que hacer nada. Cuando vaya a expirar la suscripción, nuestro sistema intentará realizar el cobro para la renovación. En caso de fallo (cambio de tarjeta de pago o fecha de caducidad, etc.), te informaremos mediante una notificación, y deberás registrar tú mismo la renovación.

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Si tienes registrada la Renovación Automática en tu suscripción y no quieres renovarla, Inicia Sesión (CREAR ENLACE), clica sobre Ver mis Productos y desmarca la casilla de Renovación Automática. También puedes contactar con clientes@hola.com y solicitar la cancelación. *Se podrían descontar gastos administrativos si la suscripción ya ha sido renovada y desea la cancelación de la misma.

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